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- CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LOS PRODUCTOS
Grupo Teixeira e Neto pone a disposición de sus Clientes, a través de la Web www.hobbyzy.com, una selección de materiales, accesorios y suministros destinados a hobbies y actividades recreativas, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, artículos para modelismo, manualidades, coleccionismo, bricolaje ligero y otras actividades similares.
Las características esenciales de cada producto (descripción, composición, dimensiones, especificaciones técnicas, compatibilidades, instrucciones de uso y, en su caso, advertencias de seguridad) se detallan individualmente en la ficha descriptiva correspondiente dentro de la Web.
Las imágenes publicadas tienen carácter meramente ilustrativo y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final debido a: Diferencias de iluminación o visualización en pantalla, actualizaciones del fabricante o variaciones en lotes de producción.
En todo caso, dichas variaciones no afectarán a las características esenciales del producto ni a su funcionalidad.
El Cliente declara conocer que los productos comercializados están destinados a un uso recreativo o técnico específico y que deberán utilizarse conforme a las instrucciones del fabricante. Grupo Teixeira e Neto no será responsable de los daños derivados de un uso indebido, incorrecto o contrario a las instrucciones facilitadas.
Cuando los productos estén sujetos a normas específicas de seguridad, etiquetado o edad mínima recomendada, dicha información se incluirá en la ficha del producto o en el propio embalaje, siendo responsabilidad del Cliente comprobar su adecuación antes de la compra.
Grupo Teixeira e Neto se reserva el derecho de modificar, actualizar o retirar productos del catálogo en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
La disponibilidad de los productos estará sujeta al stock existente en cada momento.
2. TRÁMITES PARA LA CELEBRACIÓN DEL PEDIDO
Para realizar un pedido a través de la Web www.hobbyzy.com, el Cliente deberá seguir el procedimiento de compra electrónica que se describe a continuación:
1.
Selección de productos. El Cliente podrá navegar libremente por la Web y seleccionar los productos de su interés, accediendo a la información detallada de cada uno de ellos mediante su correspondiente ficha descriptiva.
2.
Añadido a la cesta de compra. Una vez seleccionado un producto, el Cliente deberá incorporarlo a la cesta de compra mediante el botón habilitado a tal efecto. En todo momento podrá consultar, modificar o eliminar los productos incluidos en la cesta antes de finalizar el proceso de compra.
3.
Revisión del pedido. Antes de confirmar definitivamente la compra, el Cliente tendrá acceso a un resumen completo del pedido, en el que se detallarán: Los productos seleccionados, las cantidades, el precio unitario, el importe total, incluidos impuestos y gastos de envío y la dirección de entrega.
El Cliente deberá verificar que toda la información sea correcta antes de continuar.
4.
Identificación del Cliente. Para completar el pedido, el Cliente deberá facilitar los datos necesarios para la facturación y el envío, incluyendo, como mínimo: Nombre y apellidos, dirección postal, correo electrónico y teléfono de contacto.
No es obligatorio crear una cuenta de usuario para efectuar la compra, pudiendo realizarse como invitado.
5.
Aceptación de las condiciones. Previamente a la confirmación del pedido, el Cliente deberá aceptar expresamente las presentes Condiciones Generales de Compra, así como la Política de Privacidad, mediante la marcación de la casilla correspondiente.
La no aceptación impedirá la finalización del proceso de compra.
6.
Selección del método de pago. El Cliente podrá elegir entre los medios de pago disponibles en la Web en el momento de realizar la compra, entre los que se incluyen, a título enunciativo y no limitativo:
• Tarjeta de crédito o débito.
• Apple Pay.
• Google Pay (GPay).
• Shop Pay.
• Klarna (pago aplazado o fraccionado, cuando esté disponible). El pago se realizará a través de plataformas de pago seguras gestionadas por proveedores externos autorizados, tales como Stripe u otros que pudieran habilitarse en el futuro, sin que Grupo Teixeira e Neto tenga acceso en ningún momento a los datos bancarios o financieros del Cliente. En el caso de utilizar servicios de pago aplazado o fraccionado, el Cliente acepta quedar sujeto a las condiciones particulares del proveedor correspondiente, siendo este el único responsable de la gestión financiera del servicio. Grupo Teixeira e Neto se reserva el derecho a modificar, añadir o suprimir métodos de pago en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
7.
Confirmación del pedido y perfección del contrato. Una vez efectuado el pago, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección facilitada, que contendrá un resumen del pedido y el justificante de la operación.
El contrato de compraventa se entenderá formalizado en el momento en que el Cliente reciba dicha confirmación.
8.
Corrección de errores. Durante el proceso de compra, el Cliente podrá corregir los errores en la introducción de datos antes de confirmar el pedido.
Una vez finalizado el proceso, cualquier modificación deberá solicitarse a través del correo electrónico sales@hobbyzy.com, sin que ello implique necesariamente la aceptación de la modificación por parte de Grupo Teixeira e Neto.
9.
Disponibilidad técnica del servicio. Grupo Teixeira e Neto no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la Web, aunque adoptará las medidas necesarias para su correcto funcionamiento.
No se asumirá responsabilidad por interrupciones, errores técnicos, caídas del sistema o incidencias ajenas al control de la empresa.
10.
Seguridad del proceso de compra. Todo el proceso de compra se realiza mediante conexión segura bajo protocolo HTTPS, garantizando la confidencialidad de los datos transmitidos.
3. PRECIO Y FORMA DE PAGO
Los precios de los productos ofertados en la Web www.hobbyzy.com se expresan en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos legalmente aplicables, conforme a la normativa vigente.
Asimismo, los precios indicados incluyen los gastos de transporte dentro del ámbito territorial de entrega establecido en las presentes Condiciones, salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra.
Antes de confirmar el pedido, el Cliente podrá visualizar de forma clara y desglosada:
•El precio unitario de cada producto.
•Los impuestos aplicables.
•Los gastos de envío, en su caso.
•El importe total final.
El pago deberá realizarse íntegramente en el momento de formalizar el pedido, mediante los medios habilitados en la Web en cada momento, incluyendo, entre otros:
•Tarjeta de crédito o débito.
•Apple Pay.
Todos los pagos se gestionan a través de plataformas seguras certificadas, como Stripe u otras equivalentes, garantizando la confidencialidad y protección de los datos financieros.
Grupo Teixeira e Neto no almacena ni tiene acceso a los datos bancarios del Cliente.
En el caso de pagos fraccionados o aplazados ofrecidos por terceros, el Cliente quedará vinculado a las condiciones particulares del proveedor correspondiente, siendo este el único responsable de la financiación.
El pedido no será considerado definitivo hasta que el pago haya sido correctamente autorizado y confirmado por la entidad financiera o proveedor del servicio de pago.
En caso de denegación, rechazo o incidencia en el cobro, el pedido quedará automáticamente cancelado, sin que ello genere derecho a indemnización alguna para el Cliente.
Grupo Teixeira e Neto se reserva el derecho a suspender o rechazar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido de medios de pago o incumplimiento de las presentes condiciones.
En caso de error manifiesto en el precio publicado de un producto, Grupo Teixeira e Neto informará al Cliente a la mayor brevedad posible, otorgándole la opción de confirmar el pedido al precio correcto o proceder a su cancelación sin coste alguno.
4. FORMA, GASTOS Y PLAZO DE ENTREGA
Los pedidos realizados a través de la Web www.hobbyzy.com se envían mediante servicio de mensajería o correo postal a la dirección indicada por el Cliente durante el proceso de compra.
Las entregas se realizan exclusivamente en el territorio español peninsular. No se efectúan envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
Los gastos de envío se encuentran incluidos en el precio final mostrado durante el proceso de compra, salvo indicación expresa en contrario.
El plazo máximo de entrega de los pedidos será de siete (7) días naturales desde la confirmación del pago, salvo en casos excepcionales debidamente justificados.
Dicho plazo es orientativo y podrá verse afectado por circunstancias ajenas a Grupo Teixeira e Neto, tales como:
•Incidencias logísticas.
•Retrasos del transportista.
•Google Pay (GPay).
•Shop Pay.
•Klarna, cuando esté disponible.
•
Condiciones meteorológicas adversas.
•
Huelgas o conflictos laborales.
•
Situaciones de fuerza mayor.
Grupo Teixeira e Neto informará al Cliente, a la mayor brevedad posible, de cualquier retraso relevante que pudiera producirse en la entrega.
El Cliente se compromete a facilitar una dirección completa, correcta y actualizada. Grupo Teixeira e Neto no será responsable de retrasos o imposibilidad de entrega derivados de errores en los datos facilitados por el Cliente.
En caso de ausencia del destinatario en el momento de la entrega, será de aplicación la política del transportista correspondiente. Los costes derivados de segundos envíos, almacenajes o devoluciones por imposibilidad de entrega imputable al Cliente podrán ser repercutidos a este.
El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmitirá al Cliente en el momento en que este, o un tercero por él indicado, adquiera la posesión material de los bienes.
No obstante, si el transporte ha sido contratado por Grupo Teixeira e Neto, esta responderá frente al Cliente de los daños producidos durante el transporte, sin perjuicio de las acciones que puedan ejercitarse frente al transportista.
En el caso de que el Cliente detecte incidencias en la entrega, tales como embalaje dañado, productos deteriorados o faltantes, deberá comunicarlo por escrito al servicio de atención al cliente en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, a través del correo electrónico sales@hobbyzy.com, aportando, en su caso, fotografías que acrediten la incidencia.
Transcurrido dicho plazo sin comunicación, se entenderá que el pedido ha sido recibido conforme.
En caso de imposibilidad definitiva de entrega por causas imputables a Grupo Teixeira e Neto, el Cliente podrá optar por la resolución del contrato y el reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
5. INDISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
En caso de que, una vez realizado el pedido, el producto contratado no se encuentre disponible de forma definitiva o no pueda ser suministrado por causas ajenas a la voluntad de Grupo Teixeira e Neto, se informará al Cliente a la mayor brevedad posible.
En tal supuesto, el Cliente podrá optar libremente entre las siguientes alternativas:
a) La resolución del contrato, con el reembolso íntegro e inmediato de las cantidades abonadas, que se efectuará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de catorce (14) días naturales.
b) La sustitución del producto por otro de características similares o de calidad equivalente o superior, sin incremento de precio, previa aceptación expresa por parte del Cliente.
La elección de cualquiera de las opciones anteriores corresponderá exclusivamente al Cliente, sin que pueda imponerse unilateralmente por Grupo Teixeira e Neto.
En el caso de que el Cliente acepte la sustitución, conservará íntegramente sus derechos legales de desistimiento, garantía y reclamación en los mismos términos que si se tratara del producto inicialmente contratado.
Grupo Teixeira e Neto no será responsable de los retrasos o imposibilidad de suministro derivados de causas de fuerza mayor, interrupciones en la cadena de suministro, falta de stock del fabricante o incidencias logísticas no imputables directamente a la empresa.
En ningún caso la indisponibilidad de un producto dará derecho al Cliente a reclamar indemnizaciones adicionales distintas del reembolso del importe efectivamente abonado, salvo en los supuestos legalmente previstos.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios, el Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna.
Dicho plazo comenzará a computarse desde el día en que el Cliente, o un tercero por él indicado distinto del transportista, adquiera la posesión material del producto.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá notificar su decisión a Grupo Teixeira e Neto mediante una declaración inequívoca remitida por correo electrónico a sales@hobbyzy.com o por cualquier otro medio que permita dejar constancia.
El Cliente podrá utilizar el formulario de desistimiento facilitado en estas Condiciones, aunque su uso no es obligatorio.
Una vez comunicada la voluntad de desistir, el Cliente deberá proceder a la devolución del producto en un plazo máximo de catorce (14) días naturales, enviándolo a la dirección que se le indique por el servicio de atención al cliente.
Los gastos directos de devolución correrán a cargo del Cliente, salvo en los casos en que la devolución sea consecuencia de un error imputable a Grupo Teixeira e Neto o de un defecto del producto.
El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin haber sido utilizado, con su embalaje original, etiquetas, accesorios y documentación, de manera que no haya sufrido una depreciación derivada de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
En caso de que el producto presente signos de uso, manipulación indebida, deterioro o falta de elementos esenciales, Grupo Teixeira e Neto podrá aplicar una depreciación proporcional sobre el importe a reembolsar, conforme a lo previsto legalmente.
No se admitirán devoluciones de productos que hayan sido abiertos, usados o desprecintados cuando, por razones de higiene, seguridad o naturaleza del producto, no resulten aptos para su devolución.
Ejercido válidamente el derecho de desistimiento, Grupo Teixeira e Neto procederá al reembolso de todas las cantidades abonadas por el Cliente, incluidos, en su caso, los gastos de envío ordinarios, en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la fecha en que haya sido informada de la decisión de desistir.
No obstante, el reembolso podrá retenerse hasta haber recibido los bienes devueltos o hasta que el Cliente haya presentado una prueba fehaciente de su devolución, lo que ocurra primero.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente en la compra, salvo que este haya dispuesto expresamente lo contrario.
7. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Todos los productos comercializados por Grupo Teixeira e Neto a través de la Web www.hobbyzy.com cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios.
El plazo de garantía será de dos (2) años desde la fecha de entrega del producto al Cliente.
Durante dicho periodo, Grupo Teixeira e Neto responderá frente al Cliente por cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien.
Se entenderá que los productos son conformes con el contrato cuando:
•
Se ajusten a la descripción realizada en la Web.
•
Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan.
•
Presenten la calidad y prestaciones habituales.
•
Sean aptos para cualquier uso especial solicitado por el Cliente y aceptado por la empresa.
El Cliente deberá informar de la falta de conformidad en el plazo máximo de dos (2) meses desde que tuvo conocimiento de ella.
La garantía cubre, entre otros supuestos:
•
Defectos de fabricación.
•
Fallos de funcionamiento.
•
Deficiencias en materiales o ensamblaje.
•
Daños producidos durante el transporte, cuando este haya sido gestionado por Grupo Teixeira e Neto.
La garantía no cubrirá:
•
Daños derivados del uso indebido, negligente o contrario a las instrucciones.
•
Desgaste normal por el uso.
•
Manipulaciones, reparaciones o modificaciones no autorizadas.
•
Daños causados por golpes, caídas o agentes externos.
En caso de falta de conformidad, el Cliente podrá optar, en primer lugar, entre la reparación o la sustitución del producto, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada.
La reparación o sustitución se realizará sin coste alguno para el Cliente, incluidos los gastos de envío, en un plazo razonable y, en todo caso, no superior a treinta (30) días naturales desde la recepción del producto.
Cuando la reparación o sustitución no resulte posible, no se realice en plazo o no solucione el problema, el Cliente podrá solicitar una reducción proporcional del precio o la resolución del contrato, conforme a lo previsto legalmente.
La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.
Para hacer efectiva la garantía, el Cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del correo electrónico sales@hobbyzy.com o del teléfono 648 495 366, indicando el número de pedido, la descripción de la incidencia y, en su caso, documentación gráfica acreditativa.
Grupo Teixeira e Neto informará al Cliente sobre el procedimiento a seguir para la recogida, reparación, sustitución o devolución del producto.
8. REEMBOLSO DE LOS IMPORTES PAGADOS
Cuando, de conformidad con lo establecido en las cláusulas 5 (Indisponibilidad del producto), 6 (Derecho de desistimiento) y 7 (Garantía), el Cliente tenga derecho a la devolución de las cantidades abonadas, Grupo Teixeira e Neto procederá al correspondiente reembolso en los términos previstos en la normativa vigente.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente en la compra, salvo que este haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre que no suponga un coste adicional.
El plazo máximo para efectuar el reembolso será de catorce (14) días naturales desde la fecha en que Grupo Teixeira e Neto haya sido informada de la decisión de desistimiento, de la resolución del contrato o de la procedencia del reembolso.
No obstante, Grupo Teixeira e Neto podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos o hasta que el Cliente haya presentado una prueba fehaciente de su devolución, lo que ocurra primero, en los supuestos legalmente previstos.
No se procederá al reembolso mientras no se haya verificado la recepción del producto y su correcto estado, salvo en los casos en que la devolución sea imputable a un error o defecto atribuible a Grupo Teixeira e Neto.
En caso de que el producto devuelto presente signos de uso, deterioro, manipulación indebida, falta de embalaje original, accesorios o documentación, Grupo Teixeira e Neto podrá aplicar, conforme a la normativa vigente, una depreciación proporcional sobre el importe a reembolsar.
No serán objeto de reembolso:
•
Los gastos adicionales derivados de modalidades de envío diferentes a la modalidad ordinaria más económica ofrecida.
•
Los costes ocasionados por devoluciones imputables al Cliente (direcciones erróneas, ausencias reiteradas, rechazos injustificados, etc.).
En los supuestos en que el reembolso derive de una incidencia imputable a Grupo Teixeira e Neto (producto defectuoso, error en el envío, falta de conformidad o incumplimiento contractual), se reintegrará al Cliente el importe total abonado, incluidos los gastos de envío.
En caso de utilización de sistemas de pago financiado o aplazado a través de terceros, el reembolso se tramitará conforme a las condiciones del proveedor correspondiente, sin perjuicio de los derechos legales del Cliente.
Grupo Teixeira e Neto no será responsable de los retrasos imputables exclusivamente a las entidades financieras o proveedores de servicios de pago.
9. INFORMACIÓN GENERAL
Grupo Teixeira e Neto archivará en soporte electrónico el documento contractual en el que se formalice cada compraventa, así como los documentos relacionados con la misma, incluyendo, entre otros, pedidos, confirmaciones, facturas y comunicaciones relevantes.
Dicha documentación estará a disposición del Cliente en los términos legalmente previstos, pudiendo este solicitar copia de la misma mediante solicitud dirigida al servicio de atención al cliente a través del correo electrónico sales@hobbyzy.com.
Los registros informáticos de Grupo Teixeira e Neto relativos a las transacciones realizadas constituirán prueba válida del contenido, fecha y alcance de las operaciones efectuadas, sin perjuicio de los derechos del Cliente a aportar prueba en contrario.
El contrato podrá formalizarse en lengua castellana. En caso de que se ofrezca la posibilidad de contratación en otros idiomas, la versión en castellano prevalecerá en caso de discrepancia o interpretación.
Grupo Teixeira e Neto adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y conservación de la información contractual, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos y seguridad de la información.
Las comunicaciones entre Grupo Teixeira e Neto y el Cliente se realizarán preferentemente por medios electrónicos, utilizando los datos facilitados por este durante el proceso de compra, considerándose válidas y eficaces a todos los efectos legales.
El Cliente se compromete a mantener actualizados sus datos de contacto, siendo responsable de las consecuencias derivadas de la falta de actualización de los mismos.
10. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Grupo Teixeira e Neto pone a disposición de los Clientes un servicio de atención al cliente destinado a atender consultas, incidencias, quejas, reclamaciones y solicitudes relacionadas con los productos y servicios ofrecidos a través de la Web www.hobbyzy.com.
Los Clientes podrán contactar con el servicio de atención al cliente a través de los siguientes medios:
•
Correo electrónico: sales@hobbyzy.com
•
Teléfono: 648 495 366
•
Horario de atención: laboral, de 09:00 a 18:00 horas
Las solicitudes serán atendidas con la mayor diligencia posible y, en todo caso, en un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.
En el caso de reclamaciones formales, el Cliente deberá facilitar la información necesaria para su correcta tramitación, incluyendo, entre otros, el número de pedido, datos de contacto y una descripción detallada de la incidencia.
Grupo Teixeira e Neto se compromete a analizar cada reclamación de forma individualizada y a comunicar al Cliente una respuesta motivada en el plazo máximo legalmente establecido.
Con carácter previo a la interposición de cualquier acción judicial o extrajudicial, el Cliente se compromete a contactar previamente con el servicio de atención al cliente con el fin de intentar una solución amistosa del conflicto.
Grupo Teixeira e Neto dispondrá, cuando resulte legalmente exigible, de hojas oficiales de reclamaciones a disposición de los consumidores y usuarios.
11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Compra se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española vigente.
En aquellos casos en que el Cliente tenga la condición de consumidor o usuario conforme a la normativa aplicable, cualquier controversia, reclamación o conflicto derivado de la interpretación, ejecución o cumplimiento del presente contrato será sometido a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
En el supuesto de que el Cliente actúe en el ejercicio de una actividad empresarial o profesional, ambas partes se someten expresamente, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los juzgados y tribunales del domicilio social de Grupo Teixeira e Neto.
Lo anterior se entenderá sin perjuicio de los derechos que asistan al consumidor para acudir a otros mecanismos de resolución de conflictos legalmente previstos.
12. RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS
Grupo Teixeira e Neto informa a los Clientes de que, de conformidad con la normativa vigente en materia de resolución alternativa de litigios en consumo, existen mecanismos extrajudiciales para la resolución de posibles controversias derivadas de las relaciones contractuales.
Hasta el 19 de julio de 2025, los consumidores podrán utilizar la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR), accesible a través del sitio web de la Comisión Europea.
A partir del 20 de julio de 2025, dicha plataforma dejará de estar operativa, conforme al Reglamento (UE) 2024/3228, siendo sustituidos sus servicios por otros sistemas alternativos de resolución de conflictos reconocidos.
En cualquier caso, el Cliente podrá acudir, entre otros, a los siguientes mecanismos:
•
Entidades de Resolución Alternativa de Litigios (RAL) acreditadas por las autoridades competentes.
•
La Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net).
•
Organismos de mediación y arbitraje de consumo legalmente reconocidos.
•
Autoridades de protección de datos, cuando proceda.
Con carácter previo a la interposición de cualquier procedimiento judicial o extrajudicial, el Cliente se compromete a plantear previamente la controversia al servicio de atención al cliente de Grupo Teixeira e Neto, con el fin de intentar una solución amistosa.
Grupo Teixeira e Neto manifiesta su voluntad de cooperar de buena fe en los procedimientos de mediación o resolución alternativa que resulten legalmente aplicables.
13. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA
Grupo Teixeira e Neto se reserva el derecho a modificar, actualizar o sustituir en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Compra, así como cualesquiera otros textos legales publicados en la Web, cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos, comerciales o estratégicos.
Las modificaciones no afectarán a los contratos ya perfeccionados ni a los pedidos confirmados con anterioridad a su entrada en vigor, los cuales se regirán por las condiciones vigentes en el momento de su formalización.
Las nuevas condiciones serán publicadas en la Web y resultarán aplicables desde el momento de su publicación, salvo que se establezca expresamente una fecha posterior de entrada en vigor.
En el caso de servicios continuados, suscripciones o relaciones contractuales de carácter periódico que pudieran establecerse en el futuro, Grupo Teixeira e Neto comunicará cualquier modificación relevante de las condiciones con una antelación razonable, por medios fehacientes, otorgando al Cliente la posibilidad de resolver el contrato sin penalización alguna.
La continuidad en el uso de los servicios o la realización de nuevos pedidos tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación expresa de las nuevas condiciones.