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2. Objeto
A través de este sitio, Hobbyzy ofrece productos relacionados con el ocio, los hobbies, la creatividad y el entretenimiento (en adelante, los “Productos”), disponibles para la venta a consumidores residentes en España.
3. Aceptación de los términos
El usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, que son de carácter vinculante. Si el usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar la web.
4. Registro del usuario
Para realizar compras, el usuario puede registrarse proporcionando datos veraces, actualizados y completos. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Hobbyzy no se hace responsable del uso indebido de la cuenta.
5. Proceso de compra
- Selecciona los productos deseados y añádelos al carrito.
- Revisa los detalles del pedido y confirma la compra.
- Realiza el pago mediante los métodos disponibles: tarjeta de crédito o débito, PayPal, transferencia bancaria u otros que se indiquen en el sitio.
- Una vez recibido el pago, se enviará un correo electrónico de confirmación.
Los precios incluyen el IVA conforme a la legislación española vigente.
Hobbyzy se reserva el derecho de modificar los precios y productos disponibles sin previo aviso, aunque las variaciones no afectarán a pedidos ya confirmados.
6. Envíos y entrega
- Los envíos se realizan dentro de España peninsular y Baleares (consultar disponibilidad para Canarias, Ceuta y Melilla).
- El plazo de entrega estimado es de 2 a 7 días laborables, dependiendo de la ubicación.
- En casos los productos de AlteNew o MistiStampingTool la entrega estimada es de 7 a 9 días laborables, dependiendo de la ubicación.
- Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.
- Hobbyzy no se hace responsable por retrasos derivados de causas ajenas a su control (por ejemplo, huelgas, incidencias logísticas o causas de fuerza mayor).
7. Devoluciones y derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento desde la recepción del pedido.
Para tramitar una devolución:
- El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
- Deberá notificarse la intención de devolver el producto mediante correo electrónico a sales@hobbyzy.com.
- Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente, salvo defecto o error en el envío.
En caso de producto defectuoso, Hobbyzy asumirá los gastos de devolución y reemplazo conforme a la legislación vigente.
8. Garantía
Todos los productos comercializados cuentan con una garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación, conforme a la normativa española de consumo.
9. Protección de datos personales
Hobbyzy cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Los datos personales recabados serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web, y utilizados únicamente para la gestión de pedidos, atención al cliente y fines administrativos.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la web (textos, imágenes, logotipos, marcas y diseño) son propiedad de Hobbyzy S.L. o de sus legítimos titulares. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
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12. Modificación de los términos
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13. Ley aplicable y jurisdicción
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